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5月19日,上海shou個停用豐巢快遞柜,自建快遞驛站啟用

所屬分類:時事聚焦    發布時間: 2020-05-20    作者:admin
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5月19日,上海..停用豐巢快遞柜的小區中環花苑通過公眾號發布了一篇題為“自建快遞驛站啟用的通知”。

上海..停用豐巢小區自建快遞架 授人以魚不如授人以漁

該通知稱,根據上海市消保委建議本市居民小區設立免費的公共快遞架,業委會和物業公司開設“中環花苑快遞驛站”,作為豐巢快遞柜和菜鳥驛站的補充。小區自建快遞柜將于2020年5月20日起試運行,每天7:00-21:00不限時間免費代管,專人看管。

根據通知,設置小區快遞驛站的目的主要是為家中無人的業主提供代管服務,因此快遞員將快遞放置在驛站需經業主同意。寄存的快遞件分樓棟放置在相對應的貨架上。

國家郵政局約談豐巢

國家郵政局稱,針對近期豐巢公司與杭州、上海少數小區物業因調整智能快件箱免費保管期限產生糾紛一事,國家郵政局約談了豐巢科技公司主要負責人,要求豐巢公司積極采取措施,主動承擔社會責任,著手研究解決方案,調整完善收費機制,回應用戶合理訴求。

相關負責人表示,智能快件箱投遞是近年來出現的快遞末端服務新業態之一,與快遞公共服務站投遞、快遞小哥直接上門投遞構成末端服務的主要模式,是暢通微循環的重要設施,有利于保障快遞安全運行,提高服務效率和水平。特別是在疫情防控期間,其“無接觸投遞”的特性得到廣大用戶的普遍歡迎。豐巢此次調整免費保管期限的行為雖未違反規章禁止性規定,但在調整過程中,存在著全局站位不高、風險評估不夠、征詢意見不足、應對處置不妥等問題,應進行深刻反思,汲取教訓。

豐巢在上海延長一個月免費使用期,是否繼續延長有待觀望

據澎湃新聞,5月15日上午11時,豐巢上海地區負責人和小區相關工作人員開了閉門會議。豐巢上海地區負責人表示,將先在上海地區以贈送一個月會員的形式,延長一個月的免費使用期限,先在中環花苑試點,從明日開始。之后將在中環花苑小區內廣泛張貼業務指引,并要求快遞公司在派件前電話通知收件人。

但該負責人也坦言,調整市場要全國統一。這也意味著,一個月后是否還將繼續延長免費使用期或者調整收費細節,還有待觀望。

經政府協調,杭州豐巢柜全部恢復正常使用

5月15日,浙江省郵政管理局發布消息稱:在該局和杭州市政府有關部門的共同努力下,隨著杭州市東新園小區豐巢柜于5月14日晚12點恢復正常運營,杭州市所有的豐巢柜全部恢復正常,繼續為群眾提供便利的“無接觸式收件”服務。


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